L’ESTA est le document officiel pour se rendre aux USA. Il peut temporairement remplacer un visa. La demande se fait en ligne et la réponse est plutôt rapide. Mais elle peut également être refusée. Ceci, si vous ne répondez pas aux critères d’éligibilité ou si le formulaire contient des fautes. Mais quelles fautes ?

Des erreurs orthographiques

Nom, prénom, adresse, date de naissance… Des erreurs de typographie et d’orthographe arrivent souvent. Pourtant, cela peut vous coûter votre autorisation. En effet, les États-Unis sont très stricts lorsqu’il s’agit de la sécurité intérieure. Ils ne laissent rien passer et surtout pas un problème d’identité. Tout ce qui a trait à votre personne, même le genre et le sexe, doit être bien précis et cohérent avec le reste des pièces jointes.

Eh oui, un problème de frappe peut causer beaucoup de torts. On parle d’erreurs majeures, c’est-à-dire de ces fautes qui vous empêchent d’entrer aux USA. C’est le cas pour l’identité et les réponses au questionnaire. Faites donc attention à vous relire avant de confirmer l’envoi de votre demande ESTA.

Des renseignements non à jour

Si vous vous êtes marié entre la demande et le retour négatif, cela peut passer inaperçu. Mais si entre-temps, votre numéro de passeport a changé, c’est une erreur grave. C’est pourquoi il faut toujours mettre à jour les informations inscrites sur le site ESTA. Il est d’ailleurs possible de faire des corrections même après que la demande ait été envoyée. Mais une faute répétée et flagrante vous sera peut-être fatale… du moins, vous n’aurez pas d’ESTA.

Les erreurs mineures comme une faute de frappe dans votre adresse email passent encore. Mais une faute sur votre nouvelle carte bancaire ne sera pas tolérée. L’ESTA est un document nécessaire pour se rendre aux USA sans visa pourtant. C’ est votre meilleur atout pour éviter les longues procédures de demande de visa.

Des informations erronées

La faute peut être majeure ou mineure. Si une information est fausse, elle sera retenue. Vous risquez donc de ne pas avoir votre ESTA ou même de vous le faire retirer. En effet, des enquêtes existent parce que les risques de terrorisme ou de kamikaze sont prioritaires aux USA. Les incohérences au niveau de vos réponses, un « non » au lieu d’un « oui », les questions sans réponse… tout peut interpeller.  

Faire de telles fautes, c’est même montrer que vous ne portez aucun intérêt à respecter les lois américaines.

Les options pour obtenir un ESTA malgré une erreur

Que ce soit pour une faute d’orthographe ou une fausse information, vous pouvez toujours rectifier la demande. Trois possibilités s’offrent donc :

• corriger le formulaire électronique ESTA : pour les erreurs basiques comme l’adresse e-mail, il suffit de rouvrir le dossier en ligne et de le rectifier ;  
• faire une nouvelle demande d’ESTA : vous devriez refaire votre demande en cas d’erreur d’identité et même payer 14 $ à nouveau ;
• appeler le service responsable de l’ESTA en cas de problèmes d’éligibilité : si votre questionnaire comporte de mauvaises réponses, il faut expliquer votre situation aux responsables.